Owner-Occupied Housing Rehabilitation

MOHAVE COUNTY COMMUNITY SERVICES
OWNER-OCCUPIED HOUSING REHABILITATION PROGRAMS

Mohave County Community Services (MCCS) administers OWNER-OCCUPIED housing rehabilitation programs for low-income households throughout Mohave County using grants funded by the Arizona Department of Housing.

The goals of these programs are to alleviate immediate health and safety issues, (heating/cooling, electrical, plumbing, roofing, flooring, etc.), code violations, ADA accessibility, and weatherization/energy modernization. Each program has specific income limits, attendance limits, and lien requirements.

The maximum assistance is $50,000 and in the form of a 0% interest deferrable forgivable loan, with a 5/10/15 year payback period based on the amount of the rehabilitation cost. A lien is placed on the property until the end of that time period. The loan is forgiven as long as the owner does not sell the property within the 5/10/15 year lien period. All work will be performed by licensed contractors, procured by Mohave County Community Services.

Requirements:

1. The person(s) receiving assistance(s) must be in the deed of the home.
2. The home must be in Mohave County and your primary residence for a period of at least one year.
3. Mortgage, property taxes, and homeowners insurance must be current.

During the prequalification interview, you will be informed of all necessary documents needed.

These programs are designed to improve the housing conditions in Mohave County by alleviating immediate health and safety issues in the home, including code violations, weatherization/energy efficiency, and accommodations for accessibility.

The following applicants receive preference:

• Disabled
• Elderly
• Veterans
• Households with children under 18 at very low income

Placement on the waiting list is based on date and time completed application is received.

Applications may be picked up and dropped off at any of the above locations.

You may call and request to have your application mailed

If you have any further questions or have a disability requiring reasonable accommodation,please contact (928)753-0723.

1. Program Purpose
   1. To help very low to low and moderate-income families in Mohave County upgrade their housing and living conditions to meet a minimum of Housing Quality Standards.
   2. To improve and preserve the quality and appearance of the housing stock in the County.
   3. To financially help stabilize low income households through the reduction of constant home repair and decreased utility costs.
2. Target Area
   All Mohave County Supervisorial Districts shall be eligible for rehabilitation services except for properties located in a Special Flood Hazard Area (designated whole or in part “A” or “V” Zone by FEMA) and/or on tribal land.
3. Levels of Rehabilitation Services may include: 
   1. Emergency/Minor Rehabilitation Program - May provide grants up to $15,000 (depending on funding source) to perform emergency repairs for low to very low-income homeowners that are faced with substandard housing conditions. These conditions include those posing a serious threat to the health, safety or welfare of the households or the immediately livability of the home, such as, but not limited to: heating/cooling, plumbing, septic, electricity, roofing and accessibility accommodations. Further, the emergency repair condition can be corrected without bringing the entire home up to Housing Quality Standards and local code. If needed, a greater scope of work can be completed at a later time under the Moderate Rehabilitation Program. The goal under emergency/minor rehab is to correct conditions within fourteen (14) days of the signed Notice to Proceed to contractor.
   2. Moderate Rehabilitation Program - May provide forgivable loans up to $50,000 (depending on funding source) to rehabilitate homes with a more extensive scope of work necessary in order for the entire home to meet the state’s rehabilitation standards and local code. The assistance is in the form of a deferred forgivable loan at 0% interest with a 5/10/15 year recapture period. The maximum amount of assistance cannot exceed $50,000, depending on funding source. Corrections to conditions will be completed within ninety (90) days of the signed Notice to Proceed to contractor unless unpreventable conditions surface preventing the project completion date from being finalized within that timeframe.
   3. Mohave County (Moderate) Code Clean-Up - This program is exclusively for those homeowners who have serious code violations as well as needed health and safety repairs from either Planning and Zoning and/or Environmental Health and have been given a Corrective Action Letter. This letter must accompany the application and the application will be placed on a separate waiting list. The assistance is in the form of a deferred forgivable loan at 0% interest with a 5/10/15 year recapture period. The maximum amount of assistance cannot exceed $40,000, depending on funding source.
   4. Exceptions to Maximum: If the need arises, on a case by case basis, the maximum dollar amount of allowable rehabilitation may be increased with the approval of the Community Services Department Director via the Grants Coordination Specialist.
4. Funding Sources
   Funding sources can include the State of Arizona, The Department of Housing and Urban Development (HUD) Community Development Block Grant and HOME Investment Partnership funds, Housing Trust Funds (HTF) and or other grants or funds available to Mohave County for Federal, state, local, or private sources. Program eligibility including household income limits, and repairs identified, etc. is based upon source of funding and program availability.
5. Marketing and Advertising
   Marketing will be undertaken on an on-going basis as needed. The 2016 U.S. Census indicates 92% of Mohave County’s population is “non-hispanic”. However, Mohave County is prepared to provide services and information in Spanish, should the need arise. Vehicles of marketing include the following, to not only reach the general public, but also to reach those families who typically would not apply:
   1. Press Releases (including but not limited to);
      • Radio announcements; 
      • Advertisements in the area newspapers; 
   2. Direct mailing of flyers and information sheets to those in the specific service areas.
   3. Flyers posted in the service areas at other social service agencies.
   4. Public meetings to be held in the service areas for community participation and information.
      
      This program is an equal opportunity program and does not discriminate on the basis of disability, race, religion, sex, age, national origin or familial status. MCCS Department will make reasonable accommodations based upon disability.
6. Staff Structure/Responsibilities
   1. Titles/Responsibilities
      The Front Desk Receptionist will receive and review the application, and date and time stamp. The application will then be given to the Office Assistant (OA) to input the information onto the waiting list and make up an individual file. The Grants Coordination Specialist (GCS) reviews the waiting list for accuracy and determines the next group to be interviewed based on program funding and criteria. The OA will send out the interview letters. The GCS will conduct the eligibility interview and make eligibility determinations for specific programs. The GCS will coordinate with the Housing Rehab Inspector (HRI) to schedule initial inspections, work write ups and contractor walk thrus. The GCS will be in charge of correspondences including phone contacts, preparation and sending out letters to homeowners and contractors for inspections. The HRI will prepare the cost estimate and final scope of work (SOW) to go out to bid. The GCS will schedule bid opening with Mohave County Procurement Department. The Procurement Department is responsible for sending out bid invitations to qualified contractors as per Mohave County requirements. The GCS will review bid openings and the GCS will give Procurement approval to award the bid to lowest, responsible bidder. The HRI will prepare the Notice to Proceed for contractor to sign, along with the Contract prepared by Procurement. The homeowner will be scheduled to meet with the HRI, GCS and contactor to review the SOW, sign paperwork, and ask any questions to the contractor prior to commencement of work. The homeowner will also sign a Promissory Note and Deed of Trust if applicable. The HRI will make interim and final inspections. The GCS will track the file to make sure that work is being completed within the timeframe allowed. The GCS will manage the file and ensure that all final sign offs, and warranties are in the file. The HRI will prepare any change orders with contractor and final payments and submit to the GCS for approval. The GCS will file all liens/notes with the Mohave County Recorder’s office upon work completion. The GCS will track liens for release. The GCS will counsel homeowners regarding any refinancing issues. Any disputes during the work process will first be handled by the HRI, and then to the GCS for final resolution or decision. If the homeowner does not agree with the decision, they may request an Informal Hearing in writing with the Housing & Community Revitalization Manager (HCRM).
   2. Reporting Structure
      The GCS develops and administers all housing rehabilitation programs. The GCS oversees the Office Assistant and Housing Rehab Inspector to ensure that program guidelines and requirements are being carried out in an efficient and timely manner. The GCS is responsible for all reporting requirements to the State of Arizona, Dept. of Housing. The Community Services Department (CSD) Director will serve as the Hearing Officer during Informal Hearings if a dispute with the homeowner cannot be resolved. The (CSD) Director oversees the GCS to ensure all programs are running smoothly.
7. Eligibility Requirements
   Mohave County determines household income, assets and preference according to Section 8 standards, policies and regulations.
   1. Applicants for all Housing Rehabilitation Programs will receive a preference if they are disabled or elderly (over 62 yrs), or families with children under 18, or individuals or families with extremely low income.
      Veteran preference may also apply under certain program funding.
   2. Depending on the funding source, families must have a verifiable gross income that does not exceed the following, based on the current HUD Income Limits established for Mohave County.
      
      However, Mohave County may use lower income standards based on grant application.
      • HOME Program: may not exceed 80% of the HUD Area Median Income.
      • CDBG/CDBG SSP Program: may not exceed 80% of the HUD Area Median Income.
      • HTF Program: may not exceed 50% of the HUD Area Median Income.
   3. The home must be located within Mohave County.
   4. The property must be their principal residence; be a resident of Mohave County and have resided in the home full time for a minimum period of at least one (1) year.
   5. The property to be rehabilitated must not be located within the 100-year floodplain (“A, E, or O” Zones), tribal land, airport zones, and other hazardous or inaccessible areas.
   6. The housing unit must be a single-family dwelling and the unit and underlying land must be owned and occupied by the applicant/homeowner.
   7. The home must be suitable for rehabilitation within the program contract period and within the program financial assistance limits. (See Section 3.a-d.)
   8. Manufactured homes are eligible for assistance if the housing unit is, or will be upon completion, permanently attached to a foundation, connected to permanent utilities, and an Affidavit of Affixture has been executed or is in place prior to the start of Rehab.
   9. The property must have either: 1) fee simple title OR 2) 99-year leasehold on the property.
   10. The home must be insured, and Mohave County must be named as lien holder following the completion of work.
   11. All mortgage payments, property taxes, and utilities must be current.
   12. Property must be free of liens that unduly restrict the marketable ownership interest, such as liens and non-occupants named on a deed.
   13. Applicants who have received certain types of rehab services from any other State/Federal funded agencies will not be eligible for services until one-year after the completion of receiving said services.
   14. Applicants who have received assistance under the Emergency/Minor Repair Program will need to reapply to be placed on the Moderate Rehabilitation Program with an application date no sooner than the date the emergency repairs were completed.
8. Application & Waiting List Policies
   1. Access to this program by any disabled applicants will be assured. All MCCS offices are accessible. Should any applicant be unable to access these offices, MCCS Department staff will make an appropriate reasonable accommodation.
   2. Waiting lists have been developed for the above identified priority populations (See 7.a.) based upon date and time of receipt of the completed application.
   3. All applications received will be screened by MCCS staff for placement on either the Emergency/Moderate Rehabilitation Program, or the Mohave County Clean-up Program, depending on which program is open. Applicants whom are in need of rehabilitation beyond the scope of the Emergency Repair Program may also be placed on the Moderate Rehabilitation Program waiting list (see 7.n). Applications already on the Moderate Rehabilitation Program waiting list will be screened to determine if the nature of their repairs qualifies for the Emergency Repair Program. Applicants for the Mohave County Clean-Up Program must be referred by Mohave County Environmental Health and/or Planning and Zoning. Applicants on the waiting list will be served based on the date and time of receipt of their completed application and preference as indicated in Section 7.
   4. Applicants who have been previously assisted under any Mohave County rehab programs are not eligible to receive assistance again under the same program, during the same contract year(s). Other limitations apply.
   5. Applications are to be handed in at one of MCCS’s locations. Applications may be mailed to those interested who live 20 miles or more from one of MCCS’s locations, or to those requesting a reasonable disability accommodation. Applications may also be downloaded
   6. The GCS will send out continued interest letters every 6 months in order to purge and keep the waiting list current.
9. Method for Determining Eligibility
   1. MCCS Department staff will notify applicant of date and time of interview to verify income, assets, ownership, family size, and to include, but not limited to all items in Section 7. Information will be given to applicant regarding privacy act issues, falsification penalties and timeline information. Applicants will be notified of acceptance or denial of admittance to the program within ten (10) working days from the date of final eligibility determination.
   2. Applicant must be recertified if documentation is dated 6 months or more, prior to receiving services.
   3. Upon final eligibility determination, the homeowner will be provided with the required lead-based paint information, and Program Guidelines, which include MCCS’s Grievance and Appeal Policy. Homeowners will also read and sign the Statement of Affirmation, Certifications and Privacy Act Policy.
10. Housing Counseling/Education
    1. Each recipient will be counseled as to the rehabilitation program’s operation and all required forms. Work write-up forms will be acknowledged and signed by homeowner and by MCCS Department staff. In addition, it will be explained to the owner that if he/she is capable, they may be expected to provide assistance in the cleanup of their home and minor repairs. This is defined as general cleanup including removal of garbage, weeds, debris, inoperable vehicles and appliances, and could include repairs that are considered cosmetic such as painting, staining and yard maintenance.
    2. During the rehab process, recipients will be counseled on general housing maintenance and standard operation of all items that are being repaired/replaced. At final inspection all warranties will be given to the homeowner and any additional instructions or procedures be discussed. This will ensure that the homeowner has an understanding of their responsibilities to continue maintenance procedures. Warranties will be in accordance with Arizona State Contractor’s Law.
    3. Throughout the eligibility process, homeowners will be educated (as needed) about taxes, importance of timely mortgage payments, insurance, warranties, and available services in the community and the responsibility of being a homeowner.
11. Inspection Process/Property Standards
    1. The MCCS staff will conduct an initial inspection and make assessments to determine the actual repairs needed. MCCS staff will also determine to what extent, if any, emergency conditions exist. Staff will complete a Preliminary Work Write up that identifies these repairs and the estimated cost of repairs. Staff may consult with Mohave County Building Department/Engineering or refer to RS Means Construction Cost Manual to determine reasonable cost estimates.
    2. Housing repairs will meet at a minimum, federal Housing Quality Standards (HQS), the State’s Rehabilitation Standards and local codes, zoning and ordinances, and the International Residential Code (IRC). In addition, Mohave County will meet the 2012 International Energy Conservation Code (IECC), or most recently adopted code, Energy Star and Arizona Governors Office of Energy Policy Weatherization Standards (issued 10/12/12, Rev. 11/18/13c), the State's Rehabilitation Standards, local code and IRC will be adhered to for Home Inspection and Work Write–Up specifications.
    3. Upon initial inspection, any owner-caused health/safety hazards must be corrected prior to Contractor Walk-thru or application will be cancelled. See Checklist attached under Sect. 21, Sample Attachment.
    4. The MCCS Department will follow HUD Lead Based Paint Regulations used for identification and abatement.
    5. Mohave County will meet the handicapped accessibility requirements of the Fair Housing Act and the Uniform Federal Accessibility Standards (Section 504 of the 1973 Rehabilitation Act) and the Americans with Disabilities Act, as applicable and needed by homeowner.
    6. MCCS staff are BPI Certified Weatherization Professionals and will conduct the Pre-Energy Audit and the Post-Compliance Inspection. Deficiencies identified in the energy audit based on the ADOH Weatherization Standards (issued 10/12/12, Rev. 11/18/13) will be included in the Scope of Work and corrected in the rehabilitation process. Items identified in the energy audit that are not related to the ADOH Weatherization Standards may be corrected at the discretion of the Housing Rehab Inspector.
12. Green Technology/Energy Efficiency/Energy Star/Weatherization
    In addition to providing rehabilitation activities in the home, MCCS will incorporate activities to include green technologies and increase energy efficiencies thru Energy Star requirements in order to promote energy efficiency, green building technologies, and reduced emissions. The MCCS Department may incorporate the following technologies and efficiencies based on type and need of unit. In addition, the CDBG and Arizona State Housing Fund/HOME Programs must comply with The Arizona Governor’s Office of Energy Policy on Weatherization Standards (issued 10/12/12, Rev. 11/18/13) known as the ADOH Owner Occupied Housing Rehabilitation Weatherization Standards.
    
    Examples below are inclusive of all the above measures and guidelines, but not necessarily limited to:
    • Use of low or “no” VOC Paint, when applicable
    • Replacement of water heaters to solar units, as appropriate for type of unit
    • Replacement of HVAC systems to higher efficiency Energy Star 14 seer or higher
    • Use of Energy Star rated CFL or LED light bulbs
    • Replacement of windows to dual pane low E- Energy Star windows (Will meet the minimum requirements for IECC 2012 codes)
    • Installation of low flow water saving devices
    • All plumbing fixtures will be low flow
    • Use of reclaimed water for landscaping
    • Mitigation of leaks in air delivery system (Air Barrier/Thermal Barrier)
    • Installation of additional building and/or roofing insulation
    • Room Pressure Balancing
    • HVAC Static Pressure (does not apply to mobile homes)
    • Duct Leakage
    • Air Conditioning
    • Duct Replacement (does not apply to mobile home)
    • Ventilation
    • All Appliances will be Energy Star rated
    • Hot water systems including aerators and shower heads
    • CAZ Tests
13. Determining After-Rehab Value
    To ensure after completion, that assisted units do not exceed 95% of the FHA 203(b)/area median purchase price for single-family housing, as required by Section 215(b) of the National Affordable Housing Act (NAHA) as part of the applicant eligibility process and prior to any work being performed, the GCS will establish the after-rehabilitation value according to the following method:
    
    Tax Assessments: The GCS will pull the tax assessment from Mohave County Assessor’s Dept. for a comparable property located in the same neighborhood to establish the after-rehabilitation value. This assessment will be current, and accurately reflect market value after rehabilitation. The GCS may also use Zillow (www.zillow.com), Trulia (www.Trulia.com), or Realtor (www.realtor.com) to pull comparable properties in the area of the same type, age and square footage, to the best extent possible. Homes will not be allowed to exceed one hundred percent (100%) combined loan to value.
14. Rehabilitation Process
    1. Work Write Up Information
       • MCCS Department staff, after determination of the first part of eligibility, will perform an initial walk-thru audit of allowable repairs to be done on the home to complete the final eligibility process. This walk-thru will determine which program the applicant will be assisted under. Work write-up forms will be acknowledged and signed by the homeowner(s) and by MCCS Department staff.
       • Prior to solicitation of bids, MCCS Department staff will conduct a second mandatory walk-thru of the home with contractors who are on the Pre-Qualified Mohave County Vendor’s List and registered with the Central Contractor Registry (CCR).
       • The HRI will prepare a final scope of work, identifying the repairs that are to be bid and a cost estimate.
    2. Bidding Process and Contractor Selection
       • MCCS Department staff, in accordance with Mohave County’s Purchasing Policy, will solicit bids, provide a mandatory pre-bid walk through, open bids, and select contractor(s). The walk-thru must be attended by the Contractor or a representative of the company. All bids will be competitively procured in accordance with Mohave County Purchasing Department Policies. The GCS will make the final decision on which contractor will be hired based upon the lowest responsible bid, or if necessary, by timely performance. The homeowner will be notified of contractor selection. The contract for work will be between Mohave County and the selected contractor.
       • Prior to the commencement of work, the homeowner will be given the awarded Scope of Work, Promissory Note and Deed of Trust to review, acknowledge and sign. A pre-construction meeting will be scheduled with the homeowner, contractor, the GCS and HRI to review the SOW and answer any questions the homeowner may have. The homeowner will sign a Scope of Work Agreement.
       • A minimum investment of $1,000 to any one unit will be brought to IRC code or State Rehab standards.
       • The HRI may perform minor repair, adjustments, or weatherization up to a maximum cost of $1,000.00.
       • All contractors will carry the required bonding/insurance type and amount, and be licensed by the Arizona State Registrar’s Office in good standing. All contractors are registered in the CCR and will provide Mohave County with their DUNS and CAGE numbers, and must not appear on the Federal Excluded Parties List. This includes subcontractors as well.
       • Building permits, if required, are the responsibility of the contractor, unless otherwise stated in the SOW. No sweat equity or owner reimbursements are permitted.
       • As a courtesy, Mohave County Building Inspectors (MCBI) may be asked to inspect any work, even when no permit is required. All permit items will be inspected together with the MCBI and the HRI.
       • The GCS and/or the HRI will do periodic inspections during the course of construction to monitor progress and identify any issues that may need to be addressed, such as Change Orders.
       • Upon completion, MCCS Department staff will inspect each completed home, along with the homeowner. During Final inspection the homeowner will approve and sign off that all work has been completed, as well as an acknowledgement that they have received all necessary warranty information.
       • Mohave County will retain 10% retention for each draw check per line item. Upon final completion of 100% of the work and submission of lien waiver from Contractor, final inspection from Rehab Inspector and final sign-off and acceptance from homeowner, the GCS will approve payment of the final draw plus retainers.
       • All contractors are required to provide a two-year warranty on workmanship as set forth by the Arizona Registrar of Contractors. The homeowner is responsible to contact the contractor for any warrantyrelated problems. If the homeowner does not feel the contractor has lived up to warrantee obligations, they may contact MCCS staff to assist in resolution. If no resolution is available, or it is not to homeowner’s satisfaction, homeowner may appeal to the Arizona Registrar of Contractors. A Complaint & Grievance Process has been developed and copies are provided to homeowners at eligibility interview.
15. Temporary Relocation Assistance
    1. If the completion of the identified repairs imposes a health and safety risk to the occupants, MCCS Department will make temporary housing arrangements for the period of time estimated by the contractor to complete the repairs. Arrangements will not be made for temporary relocation of homeowner’s pets.
    2. Temporary relocation with area relatives or friends will be the first alternative. If this is not available, the occupants will be temporarily relocated to an area hotel/motel that is equipped with a microwave and refrigerator, if available. The occupants will be responsible for their own meals.
    3. If necessary, personal belongings of the occupants will be placed in temporary storage at either a commercial location or a Mohave County storage location, if available.
    4. All temporary relocation costs will be included in the total rehabilitation cost.
16. Loan Program- Moderate Rehabilitation and Mohave County Clean Up
    The loan program is applicable to all Moderate/Minor Rehabilitation and Mohave County Clean Up Programs. These programs will be in the form of a deferred forgivable loan with a recapture period of 5/10/15 years so long as the amount of the award does not exceed $50,000 (inclusive of rehab service costs). Awards under $15,000 have a recapture period of 5 years. Awards over $15,000 will have a recapture period of 10 years; and awards over $40,000 will have a recapture period of 15 years. These loans shall be non-interest bearing and secured with a Deed of Trust and Promissory Note. The note shall be forgiven either at a rate of twenty percent (20%) per year over five (5) years; ten percent (10%) per year over a ten (10) year period OR seven percent (7%) per year over a fifteen (15) year period, as long as the dwelling unit continues to be occupied by the owner or income-qualified immediate family member who has inherited the property. Liens will not be allowed to exceed 100% combined loan to value. The unforgiven balance of the loan shall become due and payable upon the sale, exchange, transfer of the property, or if the beneficiary fails to occupy the assisted unit as their primary residence. There is no pro-ration on the amount due. The GSC will prepare and file all Deed of Trust/Promissory Notes with the Mohave County Recorder’s office upon final work completion and sign-off. The GCS will track liens for the time period and prepare and file lien releases with the Recorder’s office as they become full forgiven (time period over), or if paid off in full and will mail the homeowner a recorded copy. The GCS will counsel homeowners regarding any refinancing issues. Any program income will be reinvested into the housing rehabilitation program to be used for eligible activities in accordance with State requirements and approval, so long as the contract is still in effect. Based on the funding source, and direction from the ADOH, these funds will be either be returned to the Arizona Department of Housing or reinvested in housing rehab activities.
17. Beneficiary Refinancing and Home Equity Loan Policy- Moderate Rehabilitation and Mohave County Clean Up
    If at any time during the recapture period of the forgivable loan, the home owner wishes to refinance their existing debt or apply for a home equity loan, any subordination request from a lender will not be considered until such time that complete documents describing loan amount, terms, interest and purpose of the loan are submitted to the GCS for review. A conference may be held with the homeowner to verify accuracy of the information and the homeowner’s understanding and need. The GCS will approve subordination documents, only in cases where it will reduce the overall monthly housing costs to the family. Home Equity Loans will be reviewed on a case by case basis. Loan Subordination will not be allowed under any circumstances for a cash-out refinancing. In certain situations where a Home Equity Loan is approved by MCCS Department staff, the balance of the deferred loan will become due and payable and will be repaid to MCCS in one lump sum. Partial payments are not accepted. Based on the funding source and direction from the ADOH, these funds will be either be returned to the Arizona Department of Housing, or reinvested in housing rehab activities.
18. Sweat Equity/Self-Help
    Self-Help or Sweat Equity by the homeowner will not be allowed due to liability and code considerations. The homeowner, however, may be asked to clean up their home or yard, and move items out of the way while contractors are working. This is outlined in the Applicant Responsibilities hand-out and is considered routine maintenance by the homeowner.
19. Lead Based Paint Procedures
    The following is in accordance with the Final HUD Regulation on Lead-Based Paint published September 16, 1999, Subpart J, Rehabilitation for projects in which federal assistance is obligated on or after September 15, 2000.
    1. All families will be provided with the EPA Pamphlet “Renovate Right: Important Lead Hazard Information for Families, Child Care Providers, and Schools”.
    2. If it is determined that rehabilitation work will disturb a painted surface MCCS Department will conduct paint testing or presume the presence of lead-based paint.
    3. In cases where evaluation or hazard reduction are undertaken as a part of the rehabilitation, MCCS Department will provide a notice to the family in accordance with 24 CFR 35.125.
    4. In cases where lead based paint is determined or anticipated to be present MCCS Department may either choose standard treatment methods followed by clearance as outlined in Subpart J of the Final Rule or perform a risk assessment in accordance with 24 CFR 1320(b) and interim controls in accordance with 24 CFR 1330.
20. Asbestos Testing
    Pursuant to applicable Environmental Protection Agency (EPA) regulations, Mohave County will comply with Federal and State requirements to protect affected public members from exposure to regulated asbestoscontaining material during rehabilitation, demolition, removal, transport and disposal activities/materials.
21. Complaint/Grievance and QA Procedures
1. MCCS Department staff will act as mediators between the housing rehabilitation program participant and the selected contractor, should any disputes arise during the completion of the rehabilitation work.
2. MCCS Department staff will maintain regular communications with participants during the rehabilitation work until the completion and final sign-off of all work.
3. MCCS Department staff have adopted the following Complaint & Grievance Procedure for the Housing Rehabilitation Program, to include timely response to written complaints and resolutions of such as described below:
4. The GCS is responsible for receiving complaints regarding the CDBG Program application or activities. Complaints MUST BE IN WRITING.
5. The GCS will respond in writing to the complaint within 15 days of receipt. If the applicant is not satisfied with decision of the GCS, they will have ten (10) days from the date of the written determination to request in writing an informal hearing.
6. An informal hearing will be conducted by the MCCSD Community Services Director serving as the Hearing Officer. The Hearing Officer will be the person responsible for reviewing an appeal and has the final authority for the disposition of the grievance and/or complaint. The hearing will be audio taped and copied onto a USB drive. A copy of the hearing will be available to the complainant at the County’s prescribed cost.
7. The complainant may bring any representative, witness or attorney that would be relevant to the matter.
8. Twenty (20) working days is the anticipated length of time for an issuance of a final written decision.
9. Persons with disabilities who require special accommodations, or special language needs may contact the GCS at the above location in writing upon requesting a hearing.

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SERVICIOS COMUNITARIOS DEL CONDADO DE MOHAVE PROGRAMAS DE REHABILITACIÓN DE VIVIENDAS OCUPADAS POR SUS PROPIETARIOS

Servicios Comunitarios del Condado de Mohave (MCCS) administra programas de rehabilitación de viviendas OCUPADAS POR EL PROPIETARIO para hogares de bajos ingresos en todo el Condado de Mohave utilizando subvenciones financiadas por el Departamento de Vivienda de Arizona.

Los objetivos de estos programas son aliviar los problemas inmediatos de salud y seguridad, (calefacción / refrigeración, electricidad, plomería, techos, pisos, etc.), violaciones del código, accesibilidad de la ADA y climatización / modernización de energía. Cada programa tiene límites específicos de ingresos, límites de asistencia y requisitos de gravamen.

La asistencia máxima es de $50,000 y en forma de un préstamo perdonable diferido al 0% de interés, con un período de recuperación de 5/10/15 años basado en el monto del costo de la rehabilitación. Se coloca un gravamen sobre la propiedad hasta que finalice dicho período de tiempo. El préstamo se perdona siempre y cuando el propietario no venda la propiedad dentro del período de gravamen de 5/10/15 años. Todo el trabajo será realizado por contratistas con licencia, adquiridos por los Servicios Comunitarios del Condado de Mohave.

Requisitos:

1. La(s) persona(s) que recibe(n) asistencia(s) deben estar en la escritura de la vivienda.
2. La casa debe estar en el condado de Mohave y su residencia principal por un período de al menos un año.
3. La hipoteca, los impuestos a la propiedad y el seguro de propietario deben estar al día.

Durante la entrevista de precalificación, se le informará de todos los documentos necesarios necesarios.

Estos programas están diseñados para mejorar las condiciones de vivienda en el condado de Mohave al aliviar los problemas inmediatos de salud y seguridad en el hogar, incluidas las violaciones del código, la climatización / eficiencia energética y las adaptaciones para la accesibilidad.

Los siguientes solicitantes reciben preferencia:

• Deshabilitado
• Anciano
• Veteranos
• Hogares con niños menores de 18 años con ingresos muy bajos

La colocación en la lista de espera se basa en la fecha y hora en que se completó la solicitude se recibe.

Las solicitudes pueden ser recogidas y entregadas en cualquiera de los lugares anteriores

Puede llamar y solicitar que le envíen su solicitud por correo, o descargar una

Si tiene más preguntas o tiene una discapacidad que requiera una adaptación razonable, Por favor, póngase en contacto con (928)753-0723.

1. Propósito del Programa
   1. Ayudar a las familias de ingresos muy bajos, bajos y moderados en el Condado de Mohave a mejorar sus viviendas y condiciones de vida para cumplir al menos con los Estándares de Calidad de Vivienda.
   2. Mejorar y preservar la calidad y apariencia del parque de viviendas en el Condado.
   3. Ayudar financieramente a estabilizar los hogares de bajos ingresos mediante la reducción de reparaciones constantes en el hogar y la disminución de los costos de servicios públicos.
2. Área Objetivo
   Todos los Distritos de Supervisión del Condado de Mohave serán elegibles para servicios de rehabilitación, excepto las propiedades ubicadas en un Área Especial de Riesgo de Inundación (designada total o parcialmente como Zona “A” o “V” por FEMA) y/o en tierras tribales.
3. Niveles de Servicios de Rehabilitación pueden incluir: 
   1. Programa de Rehabilitación de Emergencia/Minor - Puede otorgar subvenciones de hasta $15,000 (dependiendo de la fuente de financiamiento) para realizar reparaciones de emergencia a propietarios de viviendas de ingresos bajos o muy bajos que enfrentan condiciones de vivienda subestándar. Estas condiciones incluyen aquellas que representan una amenaza grave para la salud, seguridad o bienestar de los hogares o la habitabilidad inmediata de la vivienda, tales como: calefacción/enfriamiento, plomería, sistema séptico, electricidad, techado y adaptaciones de accesibilidad. Además, la condición de reparación de emergencia puede corregirse sin necesidad de que toda la vivienda cumpla con los Estándares de Calidad de Vivienda y el código local. Si es necesario, un alcance mayor de trabajo puede completarse posteriormente bajo el Programa de Rehabilitación Moderada. El objetivo bajo la rehabilitación de emergencia/minor es corregir las condiciones dentro de catorce (14) días de la Notificación de Proceder firmada al contratista.
   2. Programa de Rehabilitación Moderada - Puede otorgar préstamos condonables de hasta $50,000 (dependiendo de la fuente de financiamiento) para rehabilitar viviendas con un alcance de trabajo más extenso necesario para que toda la vivienda cumpla con los estándares estatales de rehabilitación y el código local. La asistencia es en forma de un préstamo diferido condonable al 0% de interés con un período de recuperación de 5/10/15 años. El monto máximo de asistencia no puede exceder los $50,000, dependiendo de la fuente de financiamiento. Las correcciones a las condiciones se completarán dentro de noventa (90) días de la Notificación de Proceder firmada al contratista, a menos que surjan condiciones inevitables que impidan finalizar la fecha de conclusión del proyecto dentro de ese plazo.
   3. Programa de Limpieza de Código (Moderado) del Condado de Mohave - Este programa es exclusivamente para aquellos propietarios que tienen violaciones graves de código, así como reparaciones necesarias de salud y seguridad provenientes de Planificación y Zonificación y/o Salud Ambiental, y que han recibido una Carta de Acción Correctiva. Esta carta debe acompañar la solicitud y la misma será colocada en una lista de espera separada. La asistencia es en forma de un préstamo diferido condonable al 0% de interés con un período de recuperación de 5/10/15 años. El monto máximo de asistencia no puede exceder los $40,000, dependiendo de la fuente de financiamiento.
   4. Excepciones al Máximo: Si surge la necesidad, caso por caso, el monto máximo permitido de rehabilitación puede incrementarse con la aprobación del Director del Departamento de Servicios Comunitarios a través del Especialista en Coordinación de Subvenciones.
4. Fuentes de Financiamiento
   Las fuentes de financiamiento pueden incluir el Estado de Arizona, el Departamento de Vivienda y Desarrollo Urbano (HUD) mediante el Programa de Subvenciones en Bloque para el Desarrollo Comunitario y los fondos de la Asociación de Inversión HOME, Fondos Fiduciarios de Vivienda (HTF) y/u otras subvenciones o fondos disponibles para el Condado de Mohave provenientes de fuentes federales, estatales, locales o privadas. La elegibilidad del programa, incluyendo límites de ingresos del hogar y reparaciones identificadas, etc., se basa en la fuente de financiamiento y la disponibilidad del programa.
5. Mercadeo y Publicidad
   El mercadeo se llevará a cabo de manera continua según sea necesario. El Censo de EE.UU. de 2016 indica que el 92% de la población del Condado de Mohave es “no hispana”. Sin embargo, el Condado de Mohave está preparado para proporcionar servicios e información en español, si surge la necesidad. Los vehículos de mercadeo incluyen lo siguiente, no solo para llegar al público en general, sino también para alcanzar a aquellas familias que típicamente no aplicarían:
   1. Comunicados de prensa (incluyendo, pero no limitados a);
      • Anuncios de radio;
      • Anuncios en los periódicos locales;
   2. Envío directo de volantes y hojas informativas a aquellos en las áreas de servicio específicas. 
   3. Folletos publicados en las áreas de servicio de otras agencias de servicios sociales. 
   4. Reuniones públicas que se realizarán en las áreas de servicio para la participación e información de la comunidad. 
      
      Este programa es un programa de igualdad de oportunidades y no discrimina por motivos de discapacidad, raza, religión, sexo, edad, origen nacional o estado familiar. El Departamento de MCCS hará adaptaciones razonables basadas en la discapacidad. 
6. Estructura/Responsabilidades del Personal
   1. Títulos/Responsabilidades
      El Recepcionista de la Oficina recibirá y revisará la solicitud, y la sellará con la fecha y hora. La solicitud será entregada al Asistente de Oficina (AO) para ingresar la información en la lista de espera y crear un archivo individual. El Especialista en Coordinación de Subvenciones (GCS) revisa la lista de espera para verificar su exactitud y determina el próximo grupo a ser entrevistado según la financiación del programa y los criterios. El AO enviará las cartas de entrevista. El GCS llevará a cabo la entrevista de elegibilidad y hará las determinaciones de elegibilidad para programas específicos. El GCS coordinará con el Inspector de Rehabilitación de Viviendas (HRI) para programar inspecciones iniciales, redacción de trabajos y recorridos con contratistas. El GCS estará a cargo de las correspondencias, incluyendo contactos telefónicos, preparación y envío de cartas a propietarios y contratistas para inspecciones. El HRI preparará la estimación de costos y el alcance final del trabajo (SOW) para licitación. El GCS programará la apertura de licitaciones con el Departamento de Adquisiciones del Condado de Mohave. El Departamento de Adquisiciones es responsable de enviar invitaciones de licitación a contratistas calificados según los requisitos del Condado de Mohave. El GCS revisará las aperturas de licitación y dará la aprobación a Adquisiciones para adjudicar la licitación al postor responsable más bajo. El HRI preparará la Notificación de Proceder para que el contratista firme, junto con el Contrato preparado por Adquisiciones. Se programará al propietario para reunirse con el HRI, el GCS y el contratista para revisar el SOW, firmar documentos y hacer preguntas al contratista antes del inicio del trabajo. El propietario también firmará un Pagaré y Escritura de Fideicomiso si corresponde. El HRI realizará inspecciones interinas y finales. El GCS rastreará el archivo para asegurarse de que el trabajo se complete dentro del plazo permitido. El GCS gestionará el archivo y garantizará que todas las firmas finales y garantías estén en el archivo. El HRI preparará cualquier orden de cambio con el contratista y los pagos finales y los enviará al GCS para su aprobación. El GCS archivará todos los gravámenes/notas en la oficina del Registrador del Condado de Mohave al finalizar el trabajo. El GCS rastreará los gravámenes para su liberación. El GCS asesorará a los propietarios sobre cualquier problema de refinanciamiento. Cualquier disputa durante el proceso de trabajo será manejada primero por el HRI, y luego por el GCS para resolución o decisión final. Si el propietario no está de acuerdo con la decisión, puede solicitar una Audiencia Informal por escrito con el Gerente de Vivienda y Revitalización Comunitaria (HCRM).
   2. Estructura de Reporte
      El GCS desarrolla y administra todos los programas de rehabilitación de viviendas. El GCS supervisa al Asistente de Oficina y al Inspector de Rehabilitación de Viviendas para asegurar que las directrices y requisitos del programa se lleven a cabo de manera eficiente y oportuna. El GCS es responsable de todos los requisitos de informes al Estado de Arizona, Departamento de Vivienda. El Director del Departamento de Servicios Comunitarios (CSD) actuará como Oficial de Audiencias durante las Audiencias Informales si una disputa con el propietario no puede resolverse. El Director del CSD supervisa al GCS para garantizar que todos los programas funcionen sin problemas.
7. Requisitos de Elegibilidad
   El Condado de Mohave determina los ingresos del hogar, activos y preferencias de acuerdo con los estándares, políticas y regulaciones de la Sección 8.
   1. Los solicitantes de todos los Programas de Rehabilitación de Viviendas recibirán preferencia si son personas con discapacidad o adultos mayores (más de 62 años), o familias con hijos menores de 18 años, o individuos o familias con ingresos extremadamente bajos.
      La preferencia para veteranos también puede aplicarse bajo ciertos fondos del programa.
   2. Dependiendo de la fuente de financiamiento, las familias deben tener un ingreso bruto verificable que no exceda lo siguiente, basado en los Límites de Ingresos actuales de HUD establecidos para el Condado de Mohave.
      
      Sin embargo, el Condado de Mohave puede usar estándares de ingresos más bajos según la solicitud de subvención.
      • Programa HOME: no debe exceder el 80% del Ingreso Medio del Área según HUD.
      • Programa CDBG/CDBG SSP: no debe exceder el 80% del Ingreso Medio del Área según HUD.
      • Programa HTF: no debe exceder el 50% del Ingreso Medio del Área según HUD.
   3. La vivienda debe estar ubicada dentro del Condado de Mohave.
   4. La propiedad debe ser su residencia principal; el solicitante debe ser residente del Condado de Mohave y haber vivido en la vivienda a tiempo completo por un período mínimo de al menos un (1) año.
   5. La propiedad a rehabilitar no debe estar ubicada dentro de la llanura de inundación de 100 años (“Zonas A, E u O”), tierras tribales, zonas aeroportuarias u otras áreas peligrosas o inaccesibles.
   6. La unidad de vivienda debe ser una casa unifamiliar y la unidad y el terreno subyacente deben ser propiedad y estar ocupados por el solicitante/propietario.
   7. La vivienda debe ser adecuada para rehabilitación dentro del período del contrato del programa y dentro de los límites de asistencia financiera del programa. (Ver Sección 3.a-d.)
   8. Las casas prefabricadas son elegibles para asistencia si la unidad de vivienda está, o estará al finalizar, permanentemente fijada a una cimentación, conectada a servicios públicos permanentes, y se ha ejecutado o está vigente un Affidavit of Affixture antes del inicio de la rehabilitación.
   9. La propiedad debe tener: 1) título de dominio pleno (fee simple) O 2) arrendamiento de 99 años sobre la propiedad.
   10. La vivienda debe estar asegurada, y el Condado de Mohave debe ser nombrado como acreedor prendario tras la finalización del trabajo.
   11. Todos los pagos hipotecarios, impuestos a la propiedad y servicios públicos deben estar al día.
   12. La propiedad debe estar libre de gravámenes que restrinjan indebidamente el interés de propiedad comercializable, tales como gravámenes y personas no ocupantes nombradas en una escritura.
   13. Los solicitantes que hayan recibido ciertos tipos de servicios de rehabilitación de cualquier otra agencia financiada por el Estado/Federal no serán elegibles para servicios hasta un año después de la finalización de dichos servicios.
   14. Los solicitantes que hayan recibido asistencia bajo el Programa de Reparación de Emergencia/Minor deberán volver a aplicar para ser colocados en el Programa de Rehabilitación Moderada con una fecha de solicitud no anterior a la fecha en que se completaron las reparaciones de emergencia.
8. Políticas de Solicitud y Lista de Espera
   1. Se garantizará el acceso a este programa para cualquier solicitante con discapacidad. Todas las oficinas de MCCS son accesibles. Si algún solicitante no puede acceder a estas oficinas, el personal del Departamento de MCCS hará una acomodación razonable apropiada.
   2. Se han desarrollado listas de espera para las poblaciones prioritarias identificadas anteriormente (Ver 7.a.) basadas en la fecha y hora de recepción de la solicitud completa.
   3. Todas las solicitudes recibidas serán revisadas por el personal de MCCS para su colocación en el Programa de Rehabilitación de Emergencia/Moderada, o en el Programa de Limpieza del Condado de Mohave, dependiendo de cuál programa esté abierto. Los solicitantes que necesiten rehabilitación más allá del alcance del Programa de Reparación de Emergencia también podrán ser colocados en la lista de espera del Programa de Rehabilitación Moderada (ver 7.n). Las solicitudes ya en la lista de espera del Programa de Rehabilitación Moderada serán revisadas para determinar si la naturaleza de sus reparaciones califica para el Programa de Reparación de Emergencia. Los solicitantes para el Programa de Limpieza del Condado de Mohave deben ser referidos por el Departamento de Salud Ambiental del Condado de Mohave y/o Planificación y Zonificación. Los solicitantes en la lista de espera serán atendidos según la fecha y hora de recepción de su solicitud completa y la preferencia indicada en la Sección 7.
   4. Los solicitantes que hayan sido asistidos previamente bajo cualquier programa de rehabilitación del Condado de Mohave no son elegibles para recibir asistencia nuevamente bajo el mismo programa, durante el mismo año(s) de contrato. Se aplican otras limitaciones.
   5. Las solicitudes deben entregarse en una de las ubicaciones de MCCS. Las solicitudes pueden enviarse por correo a quienes vivan a 20 millas o más de una de las ubicaciones de MCCS, o a quienes soliciten una acomodación razonable por discapacidad. Las solicitudes también pueden ser descargadas
   6. El GCS enviará cartas de interés continuo cada 6 meses con el fin de depurar y mantener actualizada la lista de espera.
9. Método para Determinar la Elegibilidad
   1. El personal del Departamento de MCCS notificará al solicitante la fecha y hora de la entrevista para verificar ingresos, activos, propiedad, tamaño de la familia e incluir, entre otros, todos los elementos de la Sección 7. Se proporcionará al solicitante información sobre cuestiones de la Ley de Privacidad, sanciones por falsificación y plazos. Los solicitantes serán notificados de la aceptación o denegación de admisión al programa dentro de los diez (10) días hábiles a partir de la fecha de la determinación final de elegibilidad.
   2. El solicitante debe ser recertificado si la documentación tiene una antigüedad de 6 meses o más, antes de recibir los servicios.
   3. Tras la determinación final de elegibilidad, al propietario se le proporcionará la información requerida sobre pintura con base de plomo y las Directrices del Programa, que incluyen la Política de Quejas y Apelaciones de MCCS. Los propietarios también leerán y firmarán la Declaración de Afirmación, Certificaciones y la Política de la Ley de Privacidad.
10. Consejería/Educación sobre Vivienda
    1. Cada beneficiario recibirá asesoría sobre el funcionamiento del programa de rehabilitación y todos los formularios requeridos. Los formularios de descripción del trabajo serán reconocidos y firmados por el propietario y por el personal del Departamento de MCCS. Además, se le explicará al propietario que, si es capaz, se espera que proporcione asistencia en la limpieza de su hogar y reparaciones menores. Esto se define como limpieza general, incluyendo la eliminación de basura, maleza, escombros, vehículos y electrodomésticos inoperables, y podría incluir reparaciones consideradas cosméticas como pintura, barnizado y mantenimiento del jardín.
    2. Durante el proceso de rehabilitación, los beneficiarios recibirán asesoría sobre el mantenimiento general de la vivienda y el funcionamiento estándar de todos los elementos que están siendo reparados/reemplazados. En la inspección final, todas las garantías serán entregadas al propietario y se discutirán instrucciones o procedimientos adicionales. Esto asegurará que el propietario comprenda sus responsabilidades para continuar con los procedimientos de mantenimiento. Las garantías estarán de acuerdo con la Ley de Contratistas del Estado de Arizona.
    3. A lo largo del proceso de elegibilidad, los propietarios recibirán educación (según sea necesario) sobre impuestos, la importancia de pagos puntuales de la hipoteca, seguros, garantías y servicios disponibles en la comunidad, así como la responsabilidad de ser propietario de una vivienda.
11. Proceso de Inspección/Normas de la Propiedad
    1. El personal de MCCS realizará una inspección inicial y evaluaciones para determinar las reparaciones necesarias. El personal también determinará en qué medida, si existe, hay condiciones de emergencia. El personal completará un Informe Preliminar de Trabajo que identifica estas reparaciones y el costo estimado de las mismas. El personal puede consultar con el Departamento/Ingeniería de Construcción del Condado de Mohave o referirse al Manual de Costos de Construcción RS Means para determinar estimaciones de costos razonables.
    2. Las reparaciones de vivienda cumplirán, como mínimo, con los Estándares Federales de Calidad de Vivienda (HQS), los Estándares Estatales de Rehabilitación y los códigos, zonificación y ordenanzas locales, así como con el Código Residencial Internacional (IRC). Además, el Condado de Mohave cumplirá con el Código Internacional de Conservación de Energía (IECC) de 2012, o el código más recientemente adoptado, Energy Star y los Estándares de Climatización de la Oficina de Política Energética del Gobernador de Arizona (emitidos el 12/10/12, Rev. 18/11/13c). Los Estándares Estatales de Rehabilitación, el código local y el IRC se aplicarán para las especificaciones de Inspección de Vivienda y Redacción de Trabajo.
    3. En la inspección inicial, cualquier peligro de salud/seguridad causado por el propietario debe corregirse antes del recorrido del contratista o la solicitud será cancelada. Ver la Lista de Verificación adjunta en la Sección 21, Ejemplo de Anexo.
    4. El Departamento de MCCS seguirá las Regulaciones de HUD sobre Pintura con Base de Plomo utilizadas para identificación y eliminación.
    5. El Condado de Mohave cumplirá con los requisitos de accesibilidad para personas con discapacidad de la Ley de Vivienda Justa y los Estándares Federales Uniformes de Accesibilidad (Sección 504 de la Ley de Rehabilitación de 1973) y la Ley de Estadounidenses con Discapacidades, según corresponda y sea necesario para el propietario.
    6. El personal de MCCS son Profesionales Certificados en Climatización por BPI y realizarán la Auditoría Pre-Energética y la Inspección de Cumplimiento Posterior. Las deficiencias identificadas en la auditoría energética basadas en los Estándares de Climatización de ADOH (emitidos el 12/10/12, Rev. 18/11/13) se incluirán en el Alcance del Trabajo y se corregirán en el proceso de rehabilitación. Los elementos identificados en la auditoría energética que no estén relacionados con los Estándares de Climatización de ADOH podrán corregirse a discreción del Inspector de Rehabilitación de Viviendas.
12. Tecnología Verde/Eficiencia Energética/Energy Star/Climatización
    Además de proporcionar actividades de rehabilitación en el hogar, MCCS incorporará actividades que incluyan tecnologías verdes y aumenten la eficiencia energética a través de los requisitos de Energy Star con el fin de promover la eficiencia energética, las tecnologías de construcción ecológica y la reducción de emisiones. El Departamento de MCCS podrá incorporar las siguientes tecnologías y eficiencias según el tipo y necesidad de la unidad. Además, los Programas CDBG y Fondo Estatal de Vivienda de Arizona/HOME deben cumplir con los Estándares de Climatización de la Oficina de Política Energética del Gobernador de Arizona (emitidos el 12/10/12, Rev. 18/11/13), conocidos como los Estándares de Climatización para Rehabilitación de Viviendas Ocupadas por Propietarios de ADOH.
    
    Los ejemplos a continuación incluyen todas las medidas y directrices mencionadas, pero no necesariamente se limitan a ellas:
    • Uso de pintura con bajo o “sin” VOC, cuando corresponda
    • Reemplazo de calentadores de agua por unidades solares, según el tipo de unidad
    • Reemplazo de sistemas HVAC por unidades Energy Star de alta eficiencia 14 SEER o superior
    • Uso de bombillas CFL o LED con certificación Energy Star
    • Reemplazo de ventanas por ventanas de doble panel Low-E Energy Star (cumplirán con los requisitos mínimos de los códigos IECC 2012)
    • Instalación de dispositivos de ahorro de agua de bajo flujo
    • Todos los accesorios de plomería serán de bajo flujo
    • Uso de agua reciclada para jardinería
    • Mitigación de fugas en el sistema de distribución de aire (Barrera de Aire/Barrera Térmica)
    • Instalación de aislamiento adicional en la edificación y/o techado
    • Balance de presión en habitaciones
    • Presión estática de HVAC (no aplica a casas móviles)
    • Fugas en conductos
    • Aire acondicionado
    • Reemplazo de conductos (no aplica a casas móviles)
    • Ventilación
    • Todos los electrodomésticos serán certificados Energy Star
    • Sistemas de agua caliente incluyendo aireadores y cabezales de ducha
    • Pruebas CAZ
13. Determinación del Valor Después de la Rehabilitación
    Para asegurar que, después de la finalización, las unidades asistidas no excedan el 95% del precio de compra mediano del área bajo el programa FHA 203(b) para viviendas unifamiliares, según lo requerido por la Sección 215(b) de la Ley Nacional de Vivienda Asequible (NAHA), como parte del proceso de elegibilidad del solicitante y antes de que se realice cualquier trabajo, el GCS establecerá el valor después de la rehabilitación de acuerdo con el siguiente método:
    
    Evaluaciones de Impuestos: El GCS obtendrá la evaluación fiscal del Departamento del Tasador del Condado de Mohave para una propiedad comparable ubicada en el mismo vecindario, con el fin de establecer el valor después de la rehabilitación. Esta evaluación será actual y reflejará con precisión el valor de mercado después de la rehabilitación. El GCS también podrá usar Zillow (www.zillow.com), Trulia (www.Trulia.com) o Realtor (www.realtor.com) para obtener propiedades comparables en el área del mismo tipo, edad y superficie, en la mejor medida posible. No se permitirá que las viviendas excedan el cien por ciento (100%) del valor combinado préstamo a valor.
14. Proceso de Rehabilitación
    1. Información sobre la Redacción de trabajo
       • El personal del Departamento de MCCS, después de determinar la primera parte de la elegibilidad, realizará una auditoría inicial de recorrido para identificar las reparaciones permitidas que deben hacerse en la vivienda para completar el proceso final de elegibilidad. Este recorrido determinará bajo qué programa será asistido el solicitante. Los formularios de redacción del trabajo serán reconocidos y firmados por el(los) propietario(s) y por el personal del Departamento de MCCS.
       • Antes de la solicitud de ofertas, el personal del Departamento de MCCS llevará a cabo un segundo recorrido obligatorio de la vivienda con contratistas que estén en la Lista de Proveedores Precalificados del Condado de Mohave y registrados en el Registro Central de Contratistas (CCR).
       • El Inspector de Rehabilitación de Viviendas (HRI) preparará el alcance final del trabajo, identificando las reparaciones que serán licitadas y una estimación de costos.
    2. Proceso de Licitación y Selección de Contratistas
       • El personal del Departamento de MCCS, de acuerdo con la Política de Compras del Condado de Mohave, solicitará ofertas, proporcionará un recorrido obligatorio previo a la licitación, abrirá las ofertas y seleccionará a los contratistas. El recorrido debe ser asistido por el contratista o un representante de la empresa. Todas las ofertas serán obtenidas de manera competitiva conforme a las Políticas del Departamento de Compras del Condado de Mohave. El Especialista en Coordinación de Subvenciones (GCS) tomará la decisión final sobre qué contratista será contratado en base a la oferta responsable más baja o, si es necesario, por desempeño oportuno. El propietario será notificado de la selección del contratista. El contrato de trabajo será entre el Condado de Mohave y el contratista seleccionado.
       • Antes del inicio del trabajo, al propietario se le entregará el Alcance de Trabajo adjudicado, el Pagaré y la Escritura de Fideicomiso para revisar, reconocer y firmar. Se programará una reunión previa a la construcción con el propietario, el contratista, el GCS y el HRI para revisar el Alcance de Trabajo y responder cualquier pregunta que el propietario pueda tener. El propietario firmará un Acuerdo de Alcance de Trabajo.
       • Una inversión mínima de $1,000 en cualquier unidad será llevada al código IRC o a los estándares estatales de rehabilitación.
       • El HRI podrá realizar reparaciones menores, ajustes o climatización hasta un costo máximo de $1,000.00.
       • Todos los contratistas deberán contar con el tipo y monto requerido de fianzas/seguros y estar licenciados por la Oficina del Registrador de Contratistas del Estado de Arizona en buen estado. Todos los contratistas están registrados en el CCR y proporcionarán al Condado de Mohave sus números DUNS y CAGE, y no deben aparecer en la Lista Federal de Partes Excluidas. Esto incluye también a los subcontratistas.
       • Los permisos de construcción, si son requeridos, son responsabilidad del contratista, a menos que se indique lo contrario en el Alcance de Trabajo. No se permite la participación del propietario como mano de obra ni reembolsos al propietario.
       • Como cortesía, se podrá solicitar a los Inspectores de Construcción del Condado de Mohave (MCBI) que inspeccionen cualquier trabajo, incluso cuando no se requiera permiso. Todos los elementos con permiso serán inspeccionados junto con el MCBI y el HRI.
       • El GCS y/o el HRI realizarán inspecciones periódicas durante el curso de la construcción para monitorear el progreso e identificar cualquier problema que deba ser atendido, como Órdenes de Cambio.
       • Al finalizar, el personal del Departamento de MCCS inspeccionará cada vivienda completada junto con el propietario. Durante la inspección final, el propietario aprobará y firmará que todo el trabajo ha sido completado, así como un reconocimiento de que ha recibido toda la información necesaria sobre garantías.
       • El Condado de Mohave retendrá un 10% de cada pago parcial por partida. Al finalizar el 100% del trabajo y tras la presentación de la renuncia de gravamen por parte del contratista, la inspección final del Inspector de Rehabilitación y la firma final de aceptación del propietario, el GCS aprobará el pago del último desembolso más las retenciones.
       • Todos los contratistas están obligados a proporcionar una garantía de dos años sobre la mano de obra según lo establecido por el Registrador de Contratistas de Arizona. El propietario es responsable de contactar al contratista por cualquier problema relacionado con la garantía. Si el propietario considera que el contratista no ha cumplido con las obligaciones de la garantía, puede contactar al personal de MCCS para ayudar en la resolución. Si no hay resolución disponible, o no es satisfactoria para el propietario, este puede apelar ante el Registrador de Contratistas de Arizona. Se ha desarrollado un Proceso de Quejas y Reclamos y se entregan copias a los propietarios durante la entrevista de elegibilidad.
15. Asistencia de reubicación temporal
    1. Si la finalización de las reparaciones identificadas impone un riesgo de salud y seguridad a los ocupantes, el Departamento de MCCS hará arreglos de vivienda temporal por el período de tiempo estimado por el contratista para completar las reparaciones. No se harán arreglos para la reubicación temporal de las mascotas del propietario.
    2. La reubicación temporal con familiares o amigos de la zona será la primera alternativa. Si esto no está disponible, los ocupantes serán reubicados temporalmente en un hotel/motel de la zona que esté equipado con microondas y refrigerador, si está disponible. Los ocupantes serán responsables de sus propias comidas.
    3. Si es necesario, las pertenencias personales de los ocupantes se colocarán en almacenamiento temporal en una ubicación comercial o en una instalación de almacenamiento del Condado de Mohave, si está disponible.
    4. Todos los costos de reubicación temporal estarán incluidos en el costo total de la rehabilitación.
16. Programa de Préstamos - Rehabilitación Moderada y Limpieza del Condado de Mohave
    El programa de préstamos es aplicable a todos los Programas de Rehabilitación Moderada/Minor y de Limpieza del Condado de Mohave. Estos programas estarán en forma de un préstamo diferido condonable con un período de recuperación de 5/10/15 años siempre que el monto de la adjudicación no exceda los $50,000 (incluyendo los costos de servicios de rehabilitación). Las adjudicaciones menores de $15,000 tendrán un período de recuperación de 5 años. Las adjudicaciones mayores de $15,000 tendrán un período de recuperación de 10 años; y las adjudicaciones mayores de $40,000 tendrán un período de recuperación de 15 años. Estos préstamos no devengarán intereses y estarán asegurados con una Escritura de Fideicomiso y un Pagaré. El pagaré será condonado ya sea a una tasa del veinte por ciento (20%) por año durante cinco (5) años; diez por ciento (10%) por año durante un período de diez (10) años O siete por ciento (7%) por año durante un período de quince (15) años, siempre que la unidad de vivienda continúe siendo ocupada por el propietario o un familiar inmediato con ingresos calificados que haya heredado la propiedad. Los gravámenes no podrán exceder el cien por ciento (100%) de la relación préstamo-valor combinada. El saldo no condonado del préstamo será exigible y pagadero en caso de venta, intercambio, transferencia de la propiedad, o si el beneficiario deja de ocupar la unidad asistida como su residencia principal. No habrá prorrateo en el monto adeudado. El GCS preparará y archivará todas las Escrituras de Fideicomiso/Pagarés en la oficina del Registrador del Condado de Mohave al finalizar el trabajo y la firma de aceptación. El GCS rastreará los gravámenes durante el período correspondiente y preparará y archivará las liberaciones de gravamen en la oficina del Registrador cuando estén totalmente condonados (período cumplido), o si se pagan en su totalidad, y enviará al propietario una copia registrada. El GCS asesorará a los propietarios sobre cualquier problema de refinanciamiento. Cualquier ingreso del programa será reinvertido en el programa de rehabilitación de viviendas para ser utilizado en actividades elegibles de acuerdo con los requisitos estatales y aprobación, siempre que el contrato siga vigente. Según la fuente de financiamiento y la dirección del ADOH, estos fondos serán devueltos al Departamento de Vivienda de Arizona o reinvertidos en actividades de rehabilitación de viviendas.
17. Política de Refinanciamiento del Beneficiario y Préstamos sobre el Valor de la Vivienda - Rehabilitación Moderada y Limpieza del Condado de Mohave
    Si en cualquier momento durante el período de recuperación del préstamo condonable, el propietario desea refinanciar su deuda existente o solicitar un préstamo sobre el valor de la vivienda, cualquier solicitud de subordinación de un prestamista no será considerada hasta que se presenten al GCS documentos completos que describan el monto del préstamo, términos, interés y propósito del mismo para su revisión. Se podrá realizar una conferencia con el propietario para verificar la exactitud de la información y la comprensión y necesidad del propietario. El GCS aprobará documentos de subordinación únicamente en casos donde se reduzcan los costos mensuales totales de vivienda de la familia. Los préstamos sobre el valor de la vivienda serán revisados caso por caso. La subordinación de préstamos no será permitida bajo ninguna circunstancia para un refinanciamiento con retiro de efectivo. En ciertas situaciones donde un préstamo sobre el valor de la vivienda sea aprobado por el personal del Departamento de MCCS, el saldo del préstamo diferido se volverá exigible y pagadero y será reembolsado a MCCS en un solo pago. No se aceptan pagos parciales. Según la fuente de financiamiento y la dirección del ADOH, estos fondos serán devueltos al Departamento de Vivienda de Arizona o reinvertidos en actividades de rehabilitación de viviendas.
18. Sudor Equidad/Autoayuda
    No se permitirá la autoayuda o la equidad de sudor por parte del propietario debido a consideraciones de responsabilidad y código. Sin embargo, se le puede pedir al propietario que limpie su casa o patio, y mueva los artículos fuera del camino mientras los contratistas están trabajando. Esto se describe en el folleto de Responsabilidades del solicitante y el propietario lo considera mantenimiento de rutina.
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20. Procedimientos sobre Pintura con Base de Plomo
    Lo siguiente está de acuerdo con la Regulación Final de HUD sobre Pintura con Base de Plomo publicada el 16 de septiembre de 1999, Subparte J, Rehabilitación para proyectos en los cuales la asistencia federal se obliga en o después del 15 de septiembre de 2000.
    1. Todas las familias recibirán el folleto de la EPA “Renueve Correctamente: Información Importante sobre Peligros de Plomo para Familias, Proveedores de Cuidado Infantil y Escuelas”.
    2. Si se determina que el trabajo de rehabilitación perturbará una superficie pintada, el Departamento de MCCS realizará pruebas de pintura o presumirá la presencia de pintura con base de plomo.
    3. En los casos en que se lleve a cabo una evaluación o reducción de riesgos como parte de la rehabilitación, el Departamento de MCCS proporcionará un aviso a la familia de acuerdo con 24 CFR 35.125.
    4. En los casos en que se determine o se anticipe la presencia de pintura con base de plomo, el Departamento de MCCS podrá optar por métodos de tratamiento estándar seguidos de la autorización según lo descrito en la Subparte J de la Regulación Final o realizar una evaluación de riesgos de acuerdo con 24 CFR 1320(b) y controles provisionales de acuerdo con 24 CFR 1330.
21. Pruebas de asbesto
    De conformidad con las regulaciones aplicables de la Agencia de Protección Ambiental (EPA), cumplirá con los requisitos federales y estatales para proteger a los miembros públicos afectados de la exposición a material regulado que contenga asbesto durante las actividades / materiales de rehabilitación, demolición, remoción, transporte y eliminación Mohave County.
22. Complaint/Grievance and QA Procedures

1. El personal del Departamento de MCCS actuará como mediador entre el participante del programa de rehabilitación de viviendas y el contratista seleccionado, en caso de que surja alguna disputa durante la finalización del trabajo de rehabilitación.
2. El personal del Departamento de MCCS mantendrá comunicaciones regulares con los participantes durante el trabajo de rehabilitación hasta la finalización y aprobación final de todo el trabajo.
3. El personal del Departamento de MCCS ha adoptado el siguiente Procedimiento de Quejas y Quejas para el Programa de Rehabilitación de Viviendas, para incluir la respuesta oportuna a quejas y resoluciones escritas como se describe a continuación:
4. El GCS es responsable de recibir quejas relacionadas con la solicitud o las actividades del Programa CDBG. Las quejas DEBEN SER POR ESCRITO.
5. El GCS responderá por escrito a la queja dentro de los 15 días posteriores a la recepción. Si el solicitante no está satisfecho con la decisión del GCS, tendrá diez (10) días a partir de la fecha de la determinación escrita para solicitar por escrito una audiencia informal.
6. Una audiencia informal será conducida por el Director de Servicios Comunitarios de MCCSD que actúa como Oficial de Audiencias. El Oficial de Audiencias será la persona responsable de revisar una apelación y tiene la autoridad final para la resolución de la queja y / o queja. La audiencia será grabada en audio y copiada en una unidad USB. Una copia de la audiencia estará disponible para el demandante al costo prescrito por el Condado.
7. El demandante puede traer a cualquier representante, testigo o abogado que sea relevante para el asunto.
8. Veinte (20) días hábiles es el período de tiempo previsto para la emisión de una decisión final por escrito.
9. Las personas con discapacidades que requieren adaptaciones especiales o necesidades especiales de lenguaje pueden comunicarse con el GCS en el lugar anterior por escrito al solicitar una audiencia.

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